由公安部網絡安全保衛局指導、深圳市網絡與信息安全行業協會等全國135家網絡社會組織共同發起的2020網民網絡安全感滿意度調查活動將于7月22日上午9時正式啟動線上問卷調查，在全國各大網站平臺同時上線，持續10天，于7月31日24時結束。活動調查成果報告將在國家網絡安全宣傳周發布。

此次調查對象分為公眾網民和從業人員兩大類，分別設有不同的調查問卷。屆時將采取線上問卷調查方式進行，主要通過“網絡安全共建網”、活動發起單位和支持單位網站、網絡平臺、商業門戶網站、中央（地方）重點新聞網站等平臺及其對應的移動端app、公眾號等媒體平臺上發布公告和調查問卷的鏈接。

  此次調查活動的目的是推動行業自律和網絡社會治理體系的建立，為構建健康有序的網絡安全生態系統做有益嘗試。同時，向民眾普及網絡安全的知識和概念，最大限度地調動網民參與網絡生態社會治理的自覺性和主動性，助力政府相關部門積極探索網絡治理規律，提高網絡治理成效。

問卷的問題主要圍繞“趨勢熱點”、“關注痛點”、“感受期望”三個方面設置。其中“趨勢熱點”包括新冠疫情影響與應對、個人隱私保護、網紅帶貨、直播網購等；“關注痛點”包括網絡黑灰產業、網絡詐騙、勒索病毒、網絡安全行業發展問題等；“感受期望”包括App違規行為治理、網絡謠言治理、凈網行動效果、互聯網平臺監管與企業自律、多方參與協同治理、政府數字服務效能等。問卷的角度也從“監管”擴展為 “企業自律”。

隨著每年活動的深入開展，調查活動逐步成為知名品牌，活動更加注重緊密契合社會熱點問題，貼近民情民意，充分宣傳和動員社會各方參與，讓廣大網民了解網絡安全的重要性，廣泛參與調查，提出建議。以創新賦能為引領，多層次、縱深化與全體網民共創、共享充滿正能量的網絡空間。并配合“凈網2020”，使新型詐騙和傳統套路更加無處遁形，進一步協力有關部門打造安全、清朗、有序的網絡環境。

相比往屆，2020年的調查目標更清晰、更明確，以“為建設和完善網絡安全治理體系服務”“ 為提升網絡安全治理現代化能力服務”“ 為建設一個安全清朗的網絡空間服務”為重點，內容定位上，關注網絡安全領域人民問題、面對網絡安全治理重大課題、推動解決網絡安全的現實問題；在具體思路上，圍繞熱點、痛點重點突破，樹立特色，服務大局。在命題設計思路上堅持理論和實際相結合，注重傾聽網民和互聯網企業的聲音，更加聚焦于社會行業熱點、焦點、難點問題，與時俱進，更接地氣；在傳播方式上，加大與企業、與流量平臺、與網絡主播之間的宣傳合作，通過主流渠道影響最大數量的網民群體，活動LOGO、吉祥物“安全滿意網絡四寶”的形象在社交平臺多渠道滲透，增強了宣傳的感染力。接下來將在真實搜集、深入調查、掌握全面準確數據的基礎上，提出切實可行的對策建議，進一步筑牢網絡安全防線，營造風清氣正網絡空間，不斷提升人民群眾的安全感、獲得感和幸福感。